はじめに
secondz(セカンズ)は、株式会社adsaiが開発・提供するChrome拡張機能で、デジタルツールの使い方マニュアルを簡単に作ることができるものです。冊子形式の取扱説明書のようなものではなく、アプリのチュートリアルのように、実際の画面をクリックやタップするなど触ることのできる体感型の動画マニュアルを作ることができます。
Web制作会社の方であれば、Webサイトを納品する際にクライアントへ管理画面の操作説明が必要になったり、Web担当者の方であれば、新規入社した方や部署異動してきた方への操作説明が必要になったりする場面があるのではないでしょうか。
弊社でも従来はWordで操作説明書を作成していましたが、secondzを導入したことで、よりわかりやすいマニュアルを負担感なく、また短時間で作成できるようになり、大変重宝しています。
無料または低価格で使用可能で、導入コストも低いため、様々な企業・組織・属性の方におすすめです。
マニュアル作成における効率化の重要性とは
従来のマニュアル作成では、文章を書くだけでなく、レイアウトや図表の作成、修正など様々な工程が必要であり、労力と時間がかかることが課題とされていました。
効率的なマニュアル作成には以下のようなメリットがあります。
- 時間と手間を大幅に削減できる
- 誰でも簡単に作成できるため、作成者の負担が軽減される
- マニュアルの品質が向上する
効率的なマニュアル作成を実現するためには、以下のポイントに注意する必要があります。
- テンプレートの活用：同じような内容のマニュアルを作成する場合は、作成済みのマニュアルをテンプレートとして活用し効率化する
- ツールの活用：便利なツールを使って作業を効率化する
従来のマニュアルとの違い
secondzでは、マニュアルの使用者が実際のツールを操作している感覚で触りながら読み進めることができます。
”説明を読んで知識を得る”と、”操作して体験する”の2ステップを一度に経験することができるため、操作方法をスピーディに習得することができます。この点が、従来型の冊子形式のマニュアルとの大きな違いです。
使用開始の手順
まずはアカウント登録を行います。
- Chromeウェブストアの「secondz」にアクセス
- 「Chromeに追加」ボタンをクリックして拡張機能をインストール
- アカウント登録画面より、Googleアカウントでアカウント登録またはメールアドレスでアカウントを新規作成
マニュアル作成と活用の手順
アカウント登録が完了すると、すぐにマニュアルを作成することができます。
- マニュアルを作成したいデジタルツールをパソコンで起動、画面を表示
- Chromeを起動
- Chromeの拡張機能よりsecondzを選択
- ストーリー作成(新規作成ボタン)をクリック
- 画面キャプチャ
マニュアルに載せる操作手順どおりに、デジタルツールを画面操作します。 - 自動生成
説明付きのマニュアル・デモが自動生成されます。 - ステップの編集・必要な情報の追加
ステップを追加・削除して全体の流れを編集したり、ビーコンの吹き出しやモーダルに説明文や案内文を入力したりしてマニュアルを仕上げます。 - URLの共有や埋め込み
自動生成されたマニュアル・デモは独自URLが発行され、メールやチャットで共有できます。また、Notionや既存のヘルプサイトなどに埋め込みも可能です。
secondzで作成したマニュアル
便利機能を使って見やすいマニュアルを手軽に作成する方法
見やすいマニュアルを作成するためには、以下のようにsecondzの機能を活用しましょう。
ビーコンの追加・編集機能
- ビーコンを使用することで特定の位置を指し示しながら説明を行うことができます。
- ビーコンの位置を微調整します。
- 吹き出しをビーコンの上下左右いずれかの読みやすい位置に設定します。
フレームの追加・編集機能
- フレームで特定の場所を囲みながら説明を行うことができます。
- 吹き出しをフレームの上下左右いずれかの読みやすい位置に設定します。
モーダルの追加・編集機能
- モーダルで見出しを作成することができます。
- 一番目のスライドには、何についてのマニュアルであるかがひと目でわかるタイトルを記載したモーダルを設定します。
- デフォルトの設定ではストーリーをループするため、最後のスライドにモーダルを追加して、先頭に遷移して繰り返しになることを案内するか、別のページに遷移するようリンクの設定を行います。
- 画像の差し替え機能
- ツール外の操作はスクリーンショットなどの画像を用意して追加します。
- ステップの複製・移動機能
- 繰り返し必要なステップを複製して、適切な位置に移動します。
- ステップの削除機能
- 不要なステップを削除します。
- プレビュー機能
- 作成したマニュアルを実際に操作して試します。
- アクセスログの自動取得機能
- どこまで閲覧されたかなど自動取得されたアクセスログを分析します。
料金プラン
secondzは10件までは無料でストーリーを作成することができます。
もっと多くのストーリーを作成する場合は、Proアカウントへの移行が必要になりますが、日本円で約1ヶ月あたり2,000円前後と、他のマニュアル作成ツールと比較して安価となっています。
引用元：secondz公式サイト
まとめ
触れるマニュアルが手軽に作成できるツール、secondzとその活用方法についてご紹介してまいりました。
secondzを使用すれば、マニュアルに掲載する操作手順通りに操作するだけで画面キャプチャが可能で、各種機能を活用することで簡単にわかりやすいマニュアルが仕上がります。
弊社でも従来はWordで行っていた操作説明書の作成を、このsecondzに置き換えることで、よりわかりやすいマニュアルを負担感なく、また短時間で作成できるようになりました。
10ストーリーまで無料で作成することができますので、ぜひお試しになり、マニュアル作成の効率化とわかりやすさの向上にお役立てください。
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